管理“高精尖”企业 需要“高大上”团队
北京市海淀区是中关村国家自主创新示范区的核心区,是全国瞩目的科技新区。按业界普遍认可的独角兽企业标准,2016年,海淀区独角兽企业已达34家,占全国的26%,是全国独角兽企业最集中的区域。经过多年的实践经验,海淀区国税局清醒地认识到:管理好大企业税收,必须要有过硬的专家团队。只有这样,才能对“高精尖”的大企业实施“高大上”的管理。
总体来看,海淀区大企业具有五大显著特点。一是企业发展势头强劲,二是新经济业态持续涌现,三是行业领袖企业集中,四是跨境资本交易频繁,五是税收风险不断累积。基于此,近年来,海淀区国税局从“智库”“众包”等新知识概念中受到启发,将构建专家团队作为呼应企业需求的核心举措,持续推进“多方集成、智慧众包”的制度化、模式化、规范化探索,并在实践中形成了具有海淀特色的专家团队建设思路。
——聚合力,集成智慧资源。海淀区是全国智力资源最富集的区域之一,拥有北大清华等30余家高等院校和中科院为代表的科研院所130余家。而海淀区国税局拥有全国税务领军人才2名,全市国税系统中青年业务骨干4名,“三师”人才48名,这为构建高素质专家团队奠定了坚实基础。在税务机关内部,海淀区国税局选拔具有专业特长的税务人员组建“机动队”,选拔的专家跨越科室、级别、年龄、岗位的限制;在外部,从高等院校、研究机构、专业中介、政府经济部门和大企业中聘请财税专业人士,通过内外合力,有效充实税务机关的智力储备和征管资源,解决了“人才闲置”“单打独斗”的难题。
——控税源,集成管理经验。专家团队的持续完善和发挥作用,为税源管理模式升级开辟了全新的视角。原有的“人盯户”“户找人”的管理方式已经过时,必须从完善税收治理体系的角度入手,以整体思维、系统思维和信息化思维应对大企业管理的挑战。海淀区国税局的专家团队深度参与全局税源建设、信息化管理和业务流程优化等战略决策,并经集体研讨后向决策层提出参考意见。在税收政策的出台期和落地期,由专家团队牵头开展政策效应调研,归纳发现的疑点和问题,形成第一手分析成果。另外,在重点税源数据监控和应用方面,专家团队从数学、统计、信息化、财税技能和法律政策方面提供指导和援助。当前,税源管理模式已由线性管理转向体系管理,由重视战术转向关注战略,这正为专家团队提供了广阔的舞台。
——堵漏洞,集成风控能力。海淀区税源规模十分庞大,其产生的征管数据也属海量。仅仅依靠税务工作者的个体经验和职业判断来管控大企业风险,费效比极低,在事实上已不实用。专家团队的组建,使海淀区国税局可以对企业进行集中式、多税种、跨属期和全流程的比对分析,同时也可借助外部专家的职业能力,对大企业的生产要素、市场形态及产业链分布等开展深层理解,掌握企业正常经营行为的逻辑和规律,从而建立更加精准的风控模型,强化对风险的识别和防范。2016年,海淀区国税局专家团队牛刀小试,集中开展研发费用加计扣除等七项后续核查,向企业推送风险提示,相关企业依据提示自查补缴税款2.02亿元,主动调减亏损11.28亿元,风控经验被评为全市国税系统模板。
——强队伍,集成人才培育。大企业税收管理是精英之间展开的对话,因此知识和技能的提高成为基层税务人员的迫切需求。但囿于工学矛盾突出,人才培养进度与税收现代化要求难以协同。为解决这一难题,海淀区国税局充分发挥专家团队“火种”和“火把”的作用:一方面,由专家团队中的业务精英在日常工作中,依托专业特长,担任“小教员”“小讲师”,支撑起基层培训的需求,为税务干部提供多频次、日常性的培训服务,洒下专家团队自我复制、自我成长的“火种”。另一方面,以“请进来”和“走出去”相结合的方式,由专业团队中的外部财税专业人士通过专题讲座、业务沙龙、实地参观和调研实践等形式,为他们创造“跳出税收看税收”的机遇,指导基层税务人员真正理解经济运行的本质,全面提升大企业税收管理的能力。
从海淀区国税局的探索看,激励手段少、保密要求高、法律地位不明和保障机制匮乏是专家团队的发展的主要制约因素。不过,专家团队在风控管理和人才培养等领域,已经展现出了令人惊叹的能量和潜力。海淀区国税局将继续致力于构建适合海淀大企业、具备海淀特色的专家团队管理模式,先行先试,边做边改,为核心区企业提供科学精细的管理服务,为海淀提供优质高效公共产品,为各地同仁提供值得参考的征管经验。
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